【法律咨詢】賣家拒絕退貨
【編輯日期:2020-11-25 10:27】 【來源:網絡】 【 關 閉 】
我在網上買貨,收到貨發現貨與頁面描述不符,我申請退貨,賣家拒絕,說是有提前告與知詳細的尺寸標識,說是把退貨原因申請為7天無理由,我不同意,我該怎么辦?我該如何索取最大化賠償?
1.找出貨物存在缺陷的證據。要退款,肯定是對貨物不滿意,認為貨物存在缺點。這時,就要把缺點找出來。2.向賣家反復闡述自己退貨的原因。在購買平臺上,跟賣家聯系,真誠說明自己要退貨及其原因。3.打電話給賣家要求退貨。在訂單上,一般會留有賣家的電話號碼。打這個電話號碼,與賣家取得聯系,并認真說明要退款。4.申請平臺中介干預。有些購物平臺,會有中介干預服務。這時,也可以申請中介干預,讓中介催催賣家退款。5.直接向平臺投訴。購物平臺一般會留有投訴電話,打電話與工作人員聯系,只要合理,工作人員會幫助你的。6.向所在地的市場監管部門投訴。另外,你還可以向市場監管部門聯系。只要合法,市場監管部門的消費者維權中心能夠為你幫忙。
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