網友您好,來信已收悉,青陽縣供電公司高度重視,現答復如下:
經核實,郭七斤戶電費由您在支付寶AAP上代扣。8月27日,我公司工作人員在客戶所在虎形臺區開展智能交費宣傳推廣,向您父親宣傳了智能交費新型繳費形式,并與其簽訂相關協議。自簽訂智能交費業務后,出現電費預警時,工作人員多次通知您父親繳納電費,您父親即通知您交電費,因訴求客戶不知其父親簽訂智能交費,故認為此繳費方式不合理,現已告知您在支付寶自動繳費中可以設置余額不足自動交費,無需手工操作,用戶已設置成功,客戶表示滿意。
如有疑問,請聯系國網青陽縣供電公司,聯系人:張小軍,聯系電話:5035213。
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