青陽：政策全解讀 業務“青松辦”

安徽省青陽縣聚焦“多樣化解讀、零距離解答、跟蹤式解難”，全方位多角度加強政策宣傳解讀，及時準確傳遞各項政策，助力企業高質量發展，聚力打造“‘青’力服務”一流營商環境品牌。

聚焦多樣化解讀，最新政策直達快享。青陽縣在政府網站設立“政策解讀”“助企紓困”專欄，通過專欄展示、視頻傳播、圖文解析等方式，第一時間公開最新政策。開通“企業點名，有約必見”平臺，搭建“掛號式”政企見面渠道，提供集解讀、咨詢、問答于一體的綜合政策服務。充分發揮政務新媒體的作用，及時發布“一圖讀懂”政策解讀。在“靈秀青陽”微信公眾號設立“‘青’力服務”專欄，閱讀量已超過10萬次，切實提升了政策知曉度和落實率。

聚焦零距離解答，重點業務專窗答疑。青陽縣在政務公開專區開設政策解讀咨詢服務專窗，“一對一”答疑解惑，精準闡釋清單化服務事項、標準化辦事指南、最新政策等內容，有效打通了政策宣傳的“最后一米”。在縣政務服務中心設立“幫辦代辦”服務隊伍，為高頻事項、重點項目、企業、特殊群體等提供各類“青松辦”服務。今年以來，已開展精準導辦服務26099余人次、陪同服務347人次，線下幫代辦310件，遠程幫辦4632件。

聚焦跟蹤式解難，專員服務助企紓困。青陽縣定期舉辦芙蓉湖畔“青聽會”活動，暢通企業訴求表達渠道，發揮政策專員的紐帶作用，提供“一企一策”定向咨詢服務。今年以來，累計舉辦活動17場，現場解決涉及148家企業的256個問題。同時，通過線上“問診開方”，搭建政策解讀及兌現的“指尖平臺”，及時推送惠企政策，大幅縮減了政策兌付時間，實現政策資金“一鍵直達”。今年上半年，共為全縣122家企業“免申即享”兌付政策資金862.65萬元。