為加強和規范人大代表建議和政協提案（以下簡稱建議提案）辦理工作，提高辦理工作質量，根據縣委、縣政府有關規定精神，結合本單位工作實際，特制定本制度。

一、職責分工 

（一）建議提案辦理工作由局主要領導負總責，由分管辦公室的局領導分管負責，其他局領導根據建議提案內容各司其職。

（二）實行建議提案領導領辦制。

1、被確定為全縣重點建議提案的主辦件，由縣委、縣人大、縣政府、縣政協領導督辦的，由局主要領導領辦，分管領導協辦。

2、事關林業局全局工作的重點建議提案的主辦件，由局主要領導領辦，局分管領導具體負責。

3、其他建議提案由局分管領導領辦并具體負責。

（三）局辦公室負責協調督辦，各科室及局屬各單位根據職責分工負責具體承辦。

二、領受和交辦 

（一）辦公室負責建議提案的簽收、清點和核對。

（二）對預交辦的建議提案所提問題不屬于本單位職責范圍，需變更主辦單位或增減協辦單位的，辦公室應在收到預交辦通知之日起10個工作日內，會同有關科室提出書面意見，經分管領導同意后，上報交辦部門。 

（三）建議提案簽收后，辦公室應及時制訂辦理工作計劃及責任分解，提交局辦公會議或專題會議討論研究，根據會議要求下發通知交辦。縣委、縣人大、縣政府、縣政協領導督辦的重點建議提案，辦公室要會同相關科室制訂專門辦理工作計劃，書面報縣委、縣政府辦公室、縣人大常委會相關工作委員會或縣政協提案委員會。

（四）交辦建議提案應采用書面通知的形式，明確辦理工作要求和答復時限，由領辦領導批閱，逐級簽收。

三、溝通和辦理  

（一）辦理建議提案應堅持實事求是、注重解決問題的原則。凡應該解決又有條件解決的，應集中力量盡快解決；因現有條件和政策規定所限，暫時難以解決的，應納入規劃，創造條件逐步解決；涉及上級部門職權范圍事項，應積極反映情況，爭取上級支持解決；因各種原因確實難以解決或不可行的，應實事求是的向代表委員充分說明原因，取得理解和支持。

（二）建議提案承辦科室在辦理過程中，要采取走訪、調研、座談以及電話、書信、電子郵件、傳真等形式，主動聽取建議提案人的意見。對于重點建議提案要面商座談。

（三）建議提案應在規定期限內辦結。

（四）建議提案主辦件承辦科室應主動與協辦單位加強聯系，及時溝通，達成共識。

（五）建議提案涉及兩個以上科室辦理的，由交辦單位中排名第一的科室負責牽頭辦理。

（六）因情況特殊，在規定期限內難以辦結的，承辦科室應提前7個工作日商辦公室，擬提出延期申請，經局主要領導同意后，報交辦部門。協辦件延期時間不得超過半個月，主辦件延期時間不得超過3個月。凡是需要申請延期辦理的建議提案，承辦科室必須事先征得領銜代表或提案人的同意。

四、答復和行文  

（一）建議提案主辦件在正式答復前，必須征求領銜代表或提案人的意見。對建議提案及答復內容涉及國家秘密的，應當做好保密工作并對代表委員作出解釋。

（二）答復行文表述應符合黨的方針政策和國家的法律法規，做到有理有據、態度誠懇、文字精煉、表述準確，切忌答非所問，敷衍應付。

（三）承辦科室應當按照規定的格式行文，報辦公室復核后，由分管領導簽署意見，報主要領導簽發。

（四）建議提案辦理情況以公文形式上報縣政府辦公室。縣委、縣人大、縣政府、縣政協領導督辦件，要同時報送縣委辦公室、縣人大常委會辦公室和縣政協辦公室。對有會辦單位參與辦理的，答復件同時抄送協辦單位。協辦件以便函形式送主辦單位。

（五）建議提案的答復件應注明承辦科室負責人姓名、聯系電話。

（六）對代表局員反饋的意見，由辦公室統一匯總。代表委員對辦理不滿意的，辦公室應立即啟動不滿意件再辦理程序，承辦科室應認真分析研究不滿意的原因并在１個月內重新辦理答復。

五、復查和總結

（一）當年主辦建議提案的辦理工作結束后，辦公室牽頭對當年辦理工作的基本情況、主要做法、辦理成效、存在問題和改進意見等情況進行總結。

（二）建立跟蹤辦理工作制度，辦公室根據縣委、縣人大、縣政府、縣政協要求，對上年度的建議、提案辦理工作開展“回頭看”，對本年度的優秀建議提案進行推薦上報。

（三）辦公室在建議、提案辦理完畢后，應將相關資料及時歸檔。