第一條 根據(jù)青陽縣關(guān)于人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作的相關(guān)要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定本制度。

第二條 辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案，是憲法和法律賦予政府部門的一項(xiàng)重要職責(zé)。我縣必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，充分尊重人大代表、政協(xié)委員的民主權(quán)利，誠懇接受人民監(jiān)督，結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理每件建議、提案，要在辦實(shí)上下功夫，全力提高辦理質(zhì)量。

第三條 辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案的范圍：各級人大代表的建議、政協(xié)委員的提案。

第四條 各級人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作，由局長負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各承辦人員負(fù)責(zé)具體辦理落實(shí)。

第五條 辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案工作原則：

（一）堅(jiān)持為人民辦實(shí)事，做好調(diào)查研究，努力解決群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。對代表建議、委員提案中反映我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展等方面重大熱點(diǎn)問題，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究。在承辦中遇到不清楚的問題，及時(shí)與人大代表、政協(xié)委員溝通，了解他們的意圖和對辦理工作的具體要求。對比較復(fù)雜的建議或提案，要組織力量深入調(diào)查，認(rèn)真辦理。

（二）堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，對屬于本單位應(yīng)該解決又有條件解決的問題，要認(rèn)真研究，盡快解決；對超越縣級我局職權(quán)范圍，在短時(shí)間內(nèi)難以解決的問題，要及時(shí)向人大代表、政協(xié)委員說明情況，并做好解釋工作。

（三）承辦人員具體負(fù)責(zé)人大代表建議、政協(xié)委員提案的轉(zhuǎn)辦、協(xié)調(diào)、催辦、督辦工作，及時(shí)了解辦復(fù)和落實(shí)情況，掌握工作進(jìn)度。

（四）堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)制度。建議、提案辦理工作中，要堅(jiān)持單位主要負(fù)責(zé)人審定把關(guān)、分管負(fù)責(zé)人組織落實(shí)、工作人員具體承辦的工作責(zé)任制度。

（五）堅(jiān)持與人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系制度。在辦理過程中，承辦單位要采取多種形式與人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系，認(rèn)真聽取他們的意見，特別是重要的建議、提案，要與他們共商解決辦法。辦理完成后，要主動走訪人大代表、政協(xié)委員，及時(shí)了解辦后情況，確保每件建議、提案的辦理滿意率達(dá)100%。

第六條 辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案工作程序：

（一）交辦   接到轉(zhuǎn)送的建議、提案后，應(yīng)認(rèn)真梳理建議和提案，對確實(shí)不屬于本單位職責(zé)范圍的，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)以書面形式向上級提出申請并說明理由，待交辦機(jī)關(guān)重新商定承辦單位后進(jìn)行改辦，不得自行處理。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋的，視為沒有意見。

（二）承辦   接到人大代表建議、政協(xié)委員提案后，要指定專人負(fù)責(zé)承辦，單位主要負(fù)責(zé)人要對辦理工作有部署、有督促、有檢查，把辦理任務(wù)落到實(shí)處。對重大建議和提案，由承辦單位主要負(fù)責(zé)人主持辦理。

（三）催辦   人大代表建議、政協(xié)委員提案任務(wù)交辦后，分管領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)了解辦理情況，堅(jiān)持定期催辦、檢查、督辦。

（四）審核   承辦人員對回復(fù)意見進(jìn)行校核，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，由局長審定簽發(fā)。

（五）答復(fù)

1.人大代表建議、政協(xié)委員提案由有關(guān)職能單位提出書面意見，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)核稿后，行文答復(fù)代表、委員。將回復(fù)文件書面寄送代表、委員。

2.答復(fù)意見注明A、B、C。答復(fù)意見（包括會辦件）第一頁右上角標(biāo)明辦理結(jié)果：所提問題符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的，有條件解決的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)解決并明確答復(fù)，用“A”標(biāo)明；所提問題應(yīng)當(dāng)解決但因客觀條件限制一時(shí)難以解決的，應(yīng)當(dāng)如實(shí)說明情況，并明確辦理時(shí)限，采取有效措施，創(chuàng)造條件解決，在妥善解決后再進(jìn)行答復(fù)，用“B”標(biāo)明；所提問題不符合法律法規(guī)和政策規(guī)定，確實(shí)不能解決的，應(yīng)當(dāng)說明情況，作出解釋，用“C”標(biāo)明。

3.承辦人大代表建議、政協(xié)委員提案的單位必須在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)保質(zhì)保量完成辦理任務(wù)。努力實(shí)現(xiàn)辦復(fù)率、溝通率、滿意率達(dá)到100%的目標(biāo)。要注重辦理效果，不僅要做到“件件有答復(fù)”，更要努力做到“事事有著落”，真正使辦理過程成為解決問題的過程。

4.若代表、委員對答復(fù)不滿意的，要抓緊重新研究辦理，并在一個(gè)月內(nèi)重新書面答復(fù)建議人或提案人。

5.對列入市人大常委會主任督辦、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)督辦的重點(diǎn)建議或提案，要主動銜接，制訂方案，做好重點(diǎn)建議提案開門辦理的組織工作。

6.要在建議、提案辦理完畢后寫出書面總結(jié)。

第七條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。