為進一步提升政務公開工作水平,深化“為民服務”理念,保障群眾對基層政務的知情權、參與權和監督權,今年以來,杜村鄉積極探索新方式,堅持“三個突出”工作法,全力推動政務公開工作提質增效,切實打通基層服務群眾“最后一公里”。
一是突出重點,公開內容規范化。
統籌工作實際和群眾需求,進一步細化政務公開目錄,結合重點工作,及時更新替換目錄內容,同時嚴格公開規范,抓好解決群眾利益訴求的全流程公開,增強公開內容的針對性、真實性,全力確保政務公開工作的生命力。
二是突出實效,提高政策知曉率。
針對農村財務、社保、醫療保險、惠民政策等重點民生事項,拓寬“線上+線下”雙重公開渠道,線上依托“杜村鄉人民政府”官方網站固定板塊、微信公眾號等及時公開工作開展情況,線下依托廣播、公開欄等渠道,做到常規性工作定期公開,臨時性工作隨時公開,固定性工作長期公開。
三是突出優化,提升決策民主性。
在為民服務大廳設置政務信息公開查閱點,及時更新政務信息,為群眾答疑解惑,并且對為民服務大廳功能布局、窗口設置進行優化調整,加強窗口工作人員崗前崗中培訓、日常管理及定期考評。此外,建立日常巡查通報制度,不定期對服務大廳設施及窗口人員作風紀律實地督查。全方位暢通群眾監督舉報渠道,設置意見箱、公示監督電話號碼,敞開大門接受群眾監督。
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