序號

事項名稱

類別

辦理主體

行使依據

受理條件

辦理流程

期限

監督渠道

1

經濟困難高校學生生源地信用助學貸款申請資料審查

依申請類

黨政辦

《開發銀行安徽省分行關于國家開發銀行生源地信用助學貸款實施意見》（皖政辦〔2008〕47號）

經濟困難家庭高校學生

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

2

注銷戶口證明出具

依申請類

派出所

《關于改進和規范公安派出所出具證明工作的意見》、《安徽省戶政管理工作規范》第五十一條

死亡、服現役、加入外國國籍、出國（境）定居、被判處徒刑注銷戶口，或者因重復（虛假）戶口被注銷，需要開具注銷戶口證明的

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

3

公民是否同一人的協助核查

依申請類

派出所

公安部等12部門《關于改進和規范公安派出所出具證明工作的意見》

因公民個人或者有關部門和單位工作人員填寫、錄入差錯等原因，致使公民在有關部門或者單位的登記信息與居民戶口簿、居民身份證、護照登記信息不一致，需證明兩者為同一人的

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

4

戶口登記項目內容變更更正證明出具

依申請類

派出所

公安部等12部門《關于改進和規范公安派出所出具證明工作的意見》

公民更正或者變更姓名、性別、民族成份、出生日期、公民身份號碼等5項戶口登記項目內容，或者因戶口遷移，憑居民戶口簿無法證明的事項，需要開具相應證明的

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918 

5

被拐兒童身份證明出具

依申請類

派出所

公安部等12部門《關于改進和規范公安派出所出具證明工作的意見》

經公安部門辦案單位調查核實兒童為拐賣受害人，辦理戶口登記，需要開具證明的

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918 

6

臨時身份證明出具

依申請類

派出所

公安部等12部門《關于改進和規范公安派出所出具證明工作的意見》

對急需登機、乘火車、長途汽車、船舶、住旅館、參加法律規定的國家考試，因丟失、被盜或者忘記攜帶等原因無法出示法定身份證件的人員以及公民在辦理婚姻登記時，因特殊原因未能出示居民戶口簿的。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

7

新生兒重名查詢

依申請類

派出所

公安部等12部門《關于改進和規范公安派出所出具證明工作的意見》

無需任何條件

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

8

當事人未登記戶口的證明出具

依申請類

派出所

公安部等12部門《關于改進和規范公安派出所出具證明工作的意見》

需證明當事人未登記戶口的，區分以下情形辦理：因補發《出生醫學證明》需核實新生兒未申報出生登記的，由衛生計生行政部門向公安部門核查；因申報戶口登記時需核實當事人未在其他地方登記戶口的，由公安部門負責核查；因出國（境）定居需要辦理無戶籍公證的，由公證機構向公安部門核查

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

9

親屬關系證明出具

依申請類

派出所

公安部等12部門《關于改進和規范公安派出所出具證明工作的意見》

曾經同戶人員間的親屬關系，歷史戶籍檔案等能夠反映，需要開具證明的，公安派出所在核實后應當出具。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918 

10

撿拾棄嬰（兒童）報案證明出具

依申請類

派出所

公安部等12部門《關于改進和規范公安派出所出具證明工作的意見》

公安部門在依法履行職責過程中受理的撿拾棄嬰（兒童）情況，需要開具證明的，公安派出所應當在核實后出具。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918 

11

無犯罪記錄證明出具

依申請類

派出所

公安部等12部門《關于改進和規范公安派出所出具證明工作的意見》

依照法律法規關于升學、服現役、就業等資格、條件的規定辦理。公民因辦理出國（境）事務需要，可以申請查詢本人有無犯罪記錄。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

12

居民身份證遺失補（換）發

依申請類

派出所

公安部等12部門《關于改進和規范公安派出所出具證明工作的意見》

居民身份證丟失補領

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

13

居民戶口簿遺失、損毀補發

依申請類

派出所

公安部等12部門《關于改進和規范公安派出所出具證明工作的意見》

中華人民共和國居民身份證

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

14

戶口遷移證遺失、損毀補發

依申請類

派出所

公安部等12部門《關于改進和規范公安派出所出具證明工作的意見》

申請人提交的申請真實有效

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918 

15

臨時居民身份證辦理

依申請類

派出所

公安部等12部門《關于改進和規范公安派出所出具證明工作的意見》

居民身份證丟失補領

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918 

16

居住證遺失損毀補（換）發

依申請類

派出所

公安部等12部門《關于改進和規范公安派出所出具證明工作的意見》

申請真實有效

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

17

非正常死亡證明出具

依申請類

派出所

公安部等12部門《關于改進和規范公安派出所出具證明工作的意見》

公安部門依法處置的非正常死亡案（事）件（經醫療衛生機構救治的除外），需要開具證明的

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

18

城市低收入家庭收入核定材料轉報

依申請類

民政所

《城市低收入家庭認定辦法》（民發〔2008〕156號）第二條

家庭成員人均收入和家庭財產狀況符合當地人民政府規定的低收入標準

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

19

社會老人自費代養服務

依申請類

民政所

《安徽省老齡工作委員會關于加強基層老齡工作的實施意見》

社會老人，身體情況符合入住養老機構的條件

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918 

20

烈士、因公犧牲軍人、病故軍人的子女、兄弟姐妹優先批準服現役優待政策咨詢服務

依申請類

民政所

1、《軍人撫恤優待條例》（國務院令第413號）第三十六條：烈士、因公犧牲軍人、病故軍人的子女、兄弟姐妹，本人自愿應征并符合條件的，優先批準服現役。
2、《烈士褒揚條例》(中華人民共和國國務院令第601號)第十九條：烈士的子女、兄弟姐妹本人自愿，且符合征兵條件的，在同等條件下優先批準其服現役。
3、企業群眾需要，已常態化開展事項。

烈士、因公犧牲軍人、病故軍人的子女、兄弟姐妹

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918 

21

提供老年人權益保障服務

依申請類

民政所

1.《中華人民共和國老年人權益保障法》（中華人民共和國主席令第72號）第六條：縣級以上人民政府負責老齡工作的機構，負責組織、協調、指導、督促有關部門做好老年人權益保障工作。
2.《安徽省實施〈中華人民共和國老年人權益保障法〉辦法》（安徽省人民代表大會常務委員會公告第三十九號）第五條：各級人民政府領導老年人權益保障工作，健全老齡工作體制，加強老齡工作者隊伍建設。縣級以上人民政府負責老齡工作的機構，負責組織、協調、指導、督促有關部門做好老年人權益保障工作。縣級以上人民政府有關部門，按照各自職責，做好老年人權益保障工作。

申請人為合法權益受侵害的老年人，服務提供方式為依申請。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

22

80歲以上高齡津貼申請材料核實轉報

依申請類

民政所

1.《安徽省人民政府關于加快推進養老服務體系建設的決定》（皖政〔2011〕20號）：（六）適時建立并逐步完善全省高齡老人津貼制度，重點對80歲以上老人發放高齡津貼，鼓勵有條件的地方提高標準、擴大范圍。建立并完善政府為低收入老人購買服務機制。
2.企業群眾需要，已常態化開展事項。

年滿 80周歲的老年人，戶籍在本區縣

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

23

最低生活保障申請材料核實轉報

依申請類

民政所

【行政法規】《社會救助暫行辦法》（國務院令第649號）
第九條 國家對共同生活的家庭成員人均收入低于當地最低生活保障標準，且符合當地最低生活保障家庭財產狀況規定的家庭，給予最低生活保障。
第十一條 縣級人民政府民政部門經審查，對符合條件的申請予以批準，并在申請人所在村、社區公布；對不符合條件的申請不予批準，并書面向申請人說明理由。第十二條 對批準獲得最低生活保障的家庭，縣級人民政府民政部門按照共同生活的家庭成員人均收入低于當地最低生活保障標準的差額，按月發給最低生活保障金。

1、共同生活家庭成員人均月收入低于當地最低生活保障標準；
2、財產狀況符合當地最低生活保障家庭財產狀況規定。
3、持有當地常住戶口的居民。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

24

進入光榮院集中供養申請材料核實轉報

依申請類

民政所

1.《光榮院管理辦法》（民政部令第40號）第八條：申請進入光榮院集中供養，應當由本人向鄉鎮人民政府或者街道辦事處提出申請，因年幼或者無法表達意愿的，由居民委員會（村民委員會）或者其他公民代為提出申請，報光榮院主管部門審核批準。
2.《安徽省光榮院管理辦法》（民優字〔2011〕62號)：老年、殘疾或者未滿16周歲的烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬和進入老年的殘疾軍人、復員軍人、退伍軍人，無法定贍養人、扶養人、撫養人或者法定贍養人、扶養人、撫養人無贍養、扶養、撫養能力且享受國家定期撫恤補助待遇的，可以申請享受光榮院集中供養待遇。

老年、殘疾或者未滿16周歲的烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬和進入老年的殘疾軍人、復員軍人、退伍軍人，無法定贍養人、扶養人、撫養人或者法定贍養人、扶養人、撫養人無贍養、扶養、撫養能力且享受國家定期撫恤補助待遇的，可以申請享受光榮院集中供養待遇。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918 

25

離任村干部生活補助核定

依申請類

民政所

1.《安徽省離任村干部生活補助發放工作實施細則》的通知（組通字〔2014〕23號）第三條：各級組織、民政部門負責離任村干部身份認定及個人享受補助標準核定工作；各級財政部門負責補助資金的籌措和監管工作，確保補助資金按時足額到位；各級人力資源社會保障部門及其社會保險經辦機構（以下簡稱經辦機構）根據認定結果，負責離任村干部生活補助代發工作。
2.企業群眾需要，已常態化開展事項。

新中國成立以來累計在村任職3年以上（含3年）、正常離任且年滿60周歲的村“兩委”干部。已被招考錄用為黨政機關干部或企事業單位職工的，以及曾受到開除黨籍、行政撤職、刑事處罰的，不享受該生活補助。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918 

26

家庭經濟困難學生證明出具

依申請類

民政所

《安徽省高等學校家庭經濟困難學生認定工作實施辦法》（教助〔2007〕2號）：四、認定程序1、高校在向新生寄送錄取通知書時，應同時寄送《高等學校學生及家庭情況調查表》（附件1）；在每學年結束之前，應向在校學生發送《高等學校學生及家庭情況調查表》。需要申請認定家庭經濟困難的新生及在校學生要如實填寫《高等學校學生及家庭情況調查表》，并持該表到家庭所在地鄉、鎮或街道民政部門加蓋公章，以證明其家庭經濟狀況。

1、享受最低生活保障待遇；2、根據國家有關規定批準設立、實施高等學歷教育的安徽省全日制普通本科高等學校、高等職業學校和高等專科學校招收的全日制本專科（含高職、第二學士學位）學生。成人高等學校招收的普通本專科（含高職）學生的家庭經濟困難學生。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

27

1958年前省農業勞動模范困難補助申請材料核實轉報

依申請類

民政所

《關于對1958年前農業勞動模范給予困難補助的意見》（皖農人〔2014〕68號）：四、審批程序由補助對象個人或委托村委會（社居委）向鄉鎮人民政府（街道辦事處）提出申請（見附件），并經鄉鎮人民政府（街道辦事處）審核后，報縣（市、區）民政部門審批并建檔（依據省農委印發的《安徽省1958年前農業勞模名錄及有關資料選編》）。以后每年復核一次。

凡經省委、省政府表彰的目前健在的1958年前農業勞動模范中沒有享受勞動模范待遇者

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

28

因災倒損農房恢復重建補助審核

依申請類

民政所

1.《自然災害救助條例》（2010年7月8日國務院令第577號）第十九條：自然災害危險消除后，受災地區人民政府應當統籌研究制訂居民住房恢復重建規劃和優惠政策，組織重建或者修繕因災損毀的居民住房，對恢復重建確有困難的家庭予以重點幫扶……第二十條：居民住房恢復重建補助對象由受災人員本人申請或者由村民小組、居民小組提名。經村民委員會、居民委員會民主評議，符合救助條件的，在自然村、社區范圍內公示；無異議或者經村民委員會、居民委員會民主評議異議不成立的，由村民委員會、居民委員會將評議意見和有關材料提交鄉鎮人民政府、街道辦事處審核，報縣級人民政府民政等部門審批。
2.《安徽省自然災害救助辦法》（安徽省人民政府第260號令）第二十四條：恢復重建居民住房的補助對象按照下列程序確定（一）受災人員向所在的村民委員會或者居民委員會提出申請，或者由村民小組、居民小組向所在的村民委員會、居民委員會提名。（二）村民委員會、居民委員會組織對申請、提名進行民主評議，確定擬補助的對象。（三）村民委員會、居民委員會將擬補助的對象在其居住的自然村、社區公示，公示期不得少于10日。（四）經公示無異議，或者經村民委員會、居民委員會另行組織的民主評議確定異議不成立的，由村民委員會、居民委員會將擬補助的對象名單、申請或者提名的材料、民主評議意見和其他有關材料提交鄉鎮人民政府、街道辦事處審核。鄉鎮人民政府、街道辦事處應當在10日內完成審核工作。（五）鄉鎮人民政府、街道辦事處將審核意見和村民委員會、居民委員會提交的材料一并報縣級人民政府民政部門。縣級人民政府民政部門應當在10日內完成核定工作。（六）縣級人民政府民政部門確定補助對象和補助資金的數額、補助物資的品種和數量。

因災倒損農房

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

29

重大傳染病與艾滋病病人生活救助金申請轉報

依申請類

民政所

《安徽省重大傳染病病人醫療救治與艾滋病病人生活救助資金管理暫行辦法》第八條：（二）生活救助經費補助標準：對因艾滋病導致勞動能力喪失的特困艾滋病病人，按照每人每月100元的標準給予補助;對因艾滋病導致父母雙亡的孤兒，按照每人每月100元的標準給予補助；對因艾滋病導致父母一方亡故的子女，按照每人每月60元的標準給予補助；對感染艾滋病病毒的兒童，按照每人每月150元的標準給予補助；對因艾滋病導致子女亡故且無其他人贍養的60歲以上的老人，按照每人每月100元的標準給予補助。第十一條：資金使用要求：（二）生活救助經費實行“一卡式”發放。生活救助經費由被救助對象提出申請，報當地鄉鎮政府或街道；當地鄉鎮政府或街道收到申請后，7個工作日內完成核實工作后報縣（市、區）民政部門；同級民政部門10個工作日內完成審批后送同級財政部門復核。救助對象憑民政部門出具的書面通知到財政部門指定的金融機構領取救助資金。

生活救助經費主要用于下列人群的生活補助：
    （一）因艾滋病導致勞動能力喪失的特困艾滋病病人；
    （二）因艾滋病導致父母雙亡的孤兒；
    （三）因艾滋病導致父母一方亡故的子女；
    （四）感染艾滋病病毒的兒童；
    （五）因艾滋病導致子女亡故且無其他人贍養的60歲以上的老人

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918 

30

救災資金發放初審

依申請類

民政所

《安徽省自然災害生活救助資金管理暫行辦法》第十五條：縣級民政部門要規范救災資金使用管理，嚴格按照民主評議、登記造冊、張榜公布、公開發放的工作規程，通過“戶報、村評、鄉審、縣定”四個步驟確定救助對象。

遭遇自然災害，且基本生活出現困難

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918 

31

生父母有特殊困難無力撫養證明出具

依申請類

民政所

1.《中國公民收養子女登記辦法》第六條：送養人應當向收養登記機關提交下列證件和證明材料：生父母為送養人的，并應當提交與當地計劃生育部門簽訂的不違反計劃生育規定的協議；有特殊困難無力撫養子女的，還應當提交其所在單位或者村民委員會、居民委員會出具的送養人有特殊困難的證明。其中，因喪偶或者一方下落不明由單方送養的，還應當提交配偶死亡或者下落不明的證明；子女由三代以內同輩旁系血親收養的，還應當提交公安機關出具的或者經過公證的與收養人有親屬關系的證明。被收養人是殘疾兒童的，并應當提交縣級以上醫療機構出具的該兒童的殘疾證明。2.《民政部關于規范生父母有特殊困難無力撫養的子女和社會散居孤兒收養工作的意見》（民發〔2014〕206號）：（一）生父母作為送養人的，應當提交下列證明材料：1.生父母有特殊困難無力撫養子女的證明；2.生父母與當地衛生和計劃生育部門簽訂的計劃生育協議。生父母有特殊困難無力撫養的證明是指生父母所在單位或者村（居）委會根據下列證件、證明材料之一出具的能夠確定生父母有特殊困難無力撫養的相關證明:(1)縣級以上醫療機構出具的重特大疾病證明；(2)縣級殘疾人聯合會出具的重度殘疾證明；(3)人民法院判處有期徒刑或無期徒刑、死刑的判決書。生父母確因其他客觀原因無力撫養子女的，鄉鎮人民政府、街道辦事處出具的有關證明可以作為生父母有特殊困難無力撫養的證明使用。

母確因客觀原因無力撫養子女的

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

32

城鎮“三無”人員入住福利中心申請轉報

依申請類

民政所

關《安徽省社會（兒童）福利中心管理暫行規定》（民福函〔2011〕180號）第三章第六條：城鎮“三無”人的認定和接收：（一）城鎮“三無”人員是指具有當地戶籍的城鎮居民中無勞動能力，無生活來源，無法定贍養、撫養、扶養義務人，或者其法定贍養、撫養、扶養義務人無勞動能力、無生活來源的老年人、殘疾人和未成年人。（二）城鎮“三無”人員本人提出申請，經所在地鄉鎮人民政府、街道辦事處核實，縣級民政部門批準，并簽訂入住協議后，可以入住本地福利中心。其中未成年人認定和接收參照第五條第四款規定。

城鎮“三無”人員（具有當地戶籍的城鎮居民中無勞動能力，無生活來源，無法定贍養、撫養、扶養義務人，或者其法定贍養、撫養、扶養義務人無勞動能力、無生活來源的老年人、殘疾人和未成年人）

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

33

“四類”特困群體實施殯葬救助申請材料核實轉報

依申請類

民政所

《國家發展改革委民政部關于進一步加強殯葬服務收費管理有關問題的指導意見》（發改價格〔2012〕673號）：四、完善促進殯葬事業發展配套政策（二）保障困難群眾基本需求。各地價格主管部門在制定殯葬服務收費標準時，對享受民政部門各類救助的城鄉困難群眾、領取國家定期撫恤補助金的優撫對象、自然災害導致的死亡人員以及經公安機關確認的無名尸體，要會同有關部門研究制定基本服務收費減免政策及政府補償辦法，報請本級政府批準后實施；鼓勵有條件的地區在此基礎上，研究制定面向轄區所有居民的基本殯葬服務費用免除標準及政府補償辦法，逐步建立起覆蓋城鄉居民的多層次殯葬救助保障體系。

受民政部門各類救助的城鄉困難群眾、領取國家定期撫恤補助金的優撫對象、自然災害導致的死亡人員以及經公安機關確認的無名尸體

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

34

開展公民旁聽庭審活動

依申請類

司法所

1.《安徽省法治宣傳教育條例》第十五條第二款：司法機關、行政執法機關可以通過法律咨詢、典型案例解析等形式向社會進行法治宣傳，依照有關規定開展公民旁聽司法活動、觀摩行政執法活動。
2.《關于在全省組織公民旁聽庭審活動推進法制宣傳教育工作的實施意見》（皖司通〔2013〕5號）：各級司法行政機關根據同級人民法院旁聽庭審案件的預告函提前2天通過司法行政網向社會公開，并做好報名工作。申請參加旁聽的公民填寫《公民參加旁聽庭審登記表》，司法行政機關審查同意后將參加旁聽人數及時告知人民法院。

《關于在全省組織公民旁聽庭審活動推進法制宣傳教育工作的實施意見》（皖司通〔2013〕5號）：各級司法行政機關根據同級人民法院旁聽庭審案件的預告函提前2天通過司法行政網向社會公開，并做好報名工作。申請參加旁聽的公民填寫《公民參加旁聽庭審登記表》，司法行政機關審查同意后將參加旁聽人數及時告知人民法院。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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35

被征地農民養老保險待遇辦理

依申請類

勞保所

1.《國務院辦公廳轉發勞動保障部關于做好被征地農民就業培訓和社會保障工作指導意見的通知》（國辦發〔2006〕29號)：地方人民政府要從統籌城鄉經濟社會和諧發展的高度，加強就業培訓和社會保障工作。盡快建立適合被征地農民特點與需求的社會保障制度，采取有效措施落實就業培訓和社會保障資金，促進被征地農民實現就業和融入城鎮社會，確保被征地農民生活水準不因征地而降低，長遠生計有保障。
2.《安徽省人民政府關于做好被征地農民就業和社會保障工作的指導意見》（皖政〔2005〕63號）：二（一）被征地農民就業和社會保障工作具體對象確定的程序為，由被征地農民個人申請，村集體經濟組織成員、村民委員會或村民小組討論，鄉鎮人民政府或街道辦事處研究公示后，經勞動保障部門和國土資源管理部門審核，報市、縣人民政府確定。

1.參加被征地農民養老保險的參保人，且達到被征地農民養老保險待遇領取年齡。2.未參加城鎮職工基本養老保險。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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36

《就業創業證》申領

依申請類

勞保所

1.《就業服務與就業管理規定》（中華人民共和國人力資源和社會保障部令第28號，2014年、2015年分別修訂）第六十一條：
  ……就業登記和失業登記在各省、自治區、直轄市范圍內實行統一的就業失業登記證，向勞動者免費發放，并注明可享
  受的相應扶持政策。就業登記、失業登記的具體程序和登記證的樣式，由省級勞動保障行政部門規定。
2.《關于印發就業失業登記證管理暫行辦法的通知》（人社部發〔2010〕75號）第一條：為加強就業與失業管理，實行全
  國統一樣式《就業失業登記證》，支持勞動者按規定跨地區享受就業扶持政策……第二條：《就業失業登記證》是記載
  勞動者就業和失業狀況、享受相關就業扶持政策、接受公共就業人才服務等情況的基本載體，是勞動者按規定享受相關
  就業扶持政策和接受公共就業人才服務的有效憑證……第三條：各級人力資源社會保障部門負責《就業失業登記證》管
  理工作，建立專門臺賬，利用公共就業人才服務管理信息系統，及時、準確記錄《就業失業登記證》發放管理信息，并
  做好相關統計工作。
3.《關于進一步完善就業失業登記管理辦法的通知》（人社部發〔2014〕97號）二、做好就業失業登記證明更名發放工
  作，根據促進就業創業工作需要，將《就業失業登記證》更名為《就業創業證》……。

法定勞動年齡段內，有就業能力和就業愿望的勞動者均可辦理。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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37

城鄉居民基本養老保險補繳辦理

依申請類

勞保所

《城鄉居民基本養老保險經辦規程》（人社部發〔2014〕23號）第十五條:新型農村社會養老保險（以下簡稱“新農保”）或城鎮居民社會養老保險（以下簡稱“城居保”）制度實施時，距領取年齡不足15年的參保人員，應按規定逐年繳費，并可補繳至滿15年；對距領取年齡超過15年的參保人員，應按年繳費，累計繳費不少于15年。對于沒有按規定逐年繳費的，可補繳中斷年度的繳費部分，但不享受相應的繳費補貼。

制度實施時，距領取年齡不足15年的參保人員，應按規定逐年繳費，并可補繳至滿15年；對距領取年齡超過15年的參保人員，應按年繳費，累計繳費不少于15年。對于沒有按規定逐年繳費的，可補繳中斷年度的繳費部分，但不享受相應的繳費補貼。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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38

就業政策法規咨詢

依申請類

勞保所

《中華人民共和國就業促進法》第三十五條：縣級以上人民政府建立健全公共就業服務體系，設立公共就業服務機構，為勞動者免費提供下列服務：（一）就業政策法規咨詢；（二）職業供求信息、市場工資指導價位信息和職業培訓信息發布；（三）職業指導和職業介紹；（四）對就業困難人員實施就業援助；（五）辦理就業登記、失業登記等事務；（六）其他公共就業服務。

無

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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39

農村危房改造申請轉報

依申請類

規劃辦

《安徽省住房和城鄉建設廳關于修訂印發<安徽省農村危房改造實施導則>的通知》（建村〔2015〕170號）第十條：危房改造戶的確定應遵循以下程序：1.開展農村危房改造政策宣傳，將農村危房改造政策明白卡發放到戶，明白卡的內容包括補助對象條件、補助標準、申請程序、資金發放等環節的有關規定；2.符合條件的農戶申請；3.村委會組織村民或村民代表對申請農戶進行評議；4.評議結果在村委會公示欄及村民組顯著位置公示，公示時間不少于一周；5.鄉鎮政府對各村上報的危房改造戶進行逐一審查，提出審核意見，并公示；6.縣級建設主管部門對各鄉鎮報送的危房改造戶資料聯合相關部門進行審批，提出審批意見，并公示；7.經縣級審批的危房改造戶，由村委會在村公示欄進行公布；8.各鄉鎮根據審批確定的危房改造戶名單，組織與各戶簽訂實施改造協議書，明確改造內容、要求、補助資金、完成時限等。

建檔立卡貧困戶、低保戶、農村分散供養特困人員、貧困殘疾人家庭重建房屋戶

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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40

公共租賃住房租賃補貼發放申請辦理

依申請類

規劃辦

1.《廉租住房保障辦法》（中華人民共和國建設部，中華人民共和國國家發展和改革委員會，中華人民共和國監察部，中華人民共和國民政部，中華人民共和國財政部，中華人民共和國國土資源部，中國人民銀行，國家稅務總局，國家統計局令第162號）第十七條：申請廉租住房保障，按照下列程序辦理：（一）申請廉租住房保障的家庭，應當由戶主向戶口所在地街道辦事處或者鎮人民政府提出書面申請；（二）街道辦事處或者鎮人民政府應當自受理申請之日起30日內，就申請人的家庭收入、家庭住房狀況是否符合規定條件進行審核，提出初審意見并張榜公布，將初審意見和申請材料一并報送市（區）、縣人民政府建設（住房保障）主管部門；
第十八條：建設（住房保障）主管部門、民政等有關部門以及街道辦事處、鎮人民政府，可以通過入戶調查、鄰里訪問以及信函索證等方式對申請人的家庭收入和住房狀況等進行核實。申請人及有關單位和個人應當予以配合，如實提供有關情況。
2.《住建部住房城鄉建設部財政部國家發展改革委關于公共租賃住房和廉租住房并軌運行的通知》（〔2013〕178號）：根據《國務院批轉發展改革委關于2013年深化經濟體制改革重點工作意見的通知》（國發〔2013〕20號）和《國務院辦公廳關于保障性安居工 程建設和管理的指導意見》（國辦發〔2011〕45號）等文件精神，從2014年起，各地公共租賃住房和廉租住房并軌運行，并軌后統稱為公共租賃住房。
3.《安徽省保障性住房建設和管理辦法（試行）》（2013年安徽省人民政府令第248號）第二條：本辦法所稱保障性住房，是為本省行政區域內城市和縣人民政府所在地的鎮（以下簡稱城鎮）符合條件的住房保障對象提供的，具有保障性質的廉租住房、公共租賃住房。
第五條第三款：街道辦事處（社區）或者鎮人民政府負責轄區內保障性住房的申請受理、資格初審工作。
第二十條：申請保障性住房或者住房租賃補貼，按照下列程序審核：（一）初審。街道辦事處（社區）或者鎮人民政府應當自受理申請之日起10個工作日內，對申請人住房、人口、收入和財產狀況提出初審意見。符合條件的，街道辦事處（社區）或者鎮人民政府自提出初審意見之日起2個工作日內在申請人所在社區、家庭成員所在單位公示，公示時間不少于7個工作日；公示期滿2個工作日內，對公示無異議或者經查證異議不成立的，將初審意見和申請材料分別報縣（市、區）人民政府住房保障行政主管部門和民政部門。（二）審核。縣（市、區）人民政府住房保障行政主管部門應當自收到初審意見和申請材料之日起5個工作日內，對申請人住房狀況進行調查核實并提出審核意見，提交同級民政部門。縣（市、區）人民政府民政部門應當自收到初審意見和申請材料之日起15個工作日內，通過居民家庭經濟狀況信息核對平臺，會同住房保障、公安、人力資源社會保障、金融、工商、住房公積金管理等單位，對申請人收入和財產狀況進行調查核實，提出審核意見并確定租金補助檔次，提交同級住房保障行政主管部門。有關單位應當配合，并在收到民政部門信息核對通知5個工作日內出具審核意見，反饋民政部門。（三）登記。經審核符合條件的，由市、縣（市、區）人民政府住房保障行政主管部門在本行政區域內的政府網站等媒體上公示申請人名單及其住房和收入狀況，公示時間不少于7個工作日。公示期滿，對公示無異議或者經查證異議不成立的，登記為住房保障對象，書面通知申請人，并通過政府網站等媒體向社會公開。

城鎮住房保障的對象，為住房困難和收入、財產等符合保障條件的城鎮家庭、個人和在城鎮穩定就業的外來務工人員。具體標準及條件，由市、縣（市）人民政府根據本地實際確定，并向社會公布。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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41

城鎮家庭住房救助申請轉報

依申請類

規劃辦

《社會救助暫行辦法》第四條：鄉鎮人民政府、街道辦事處負責有關社會救助的申請受理、調查審核，具體工作由社會救助經辦機構或者經辦人員承擔。村民委員會、居民委員會協助做好有關社會救助工作。第四十條：城鎮家庭申請住房救助的，應當經由鄉鎮人民政府、街道辦事處或者直接向縣級人民政府住房保障部門提出，經縣級人民政府民政部門審核家庭收入、財產狀況和縣級人民政府住房保障部門審核家庭住房狀況并公示后，對符合申請條件的申請人，由縣級人民政府住房保障部門優先給予保障。農村家庭申請住房救助的，按照縣級以上人民政府有關規定執行。

《社會救助暫行辦法》第三十九條：住房困難標準和救助標準，由縣級以上地方人民政府根據本行政區域經濟社會發展水平、住房價格水平等因素確定、公布。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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42

林業技術培訓和咨詢指導服務

依申請類

林業站

《林業工作站管理辦法》（國家林業局令第39號）：林業工作站承擔政策宣傳、資源管理、林政執法、生產組織、科技推廣和社會化服務等職能，具體職責是：（八）推廣林業科學技術，開展林業技術培訓、技術咨詢和技術服務等林業社會化服務。

無

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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43

林業有害生物防治技術咨詢

依申請類

林業站

1.《國務院辦公廳關于進一步加強林業有害生物防治工作的意見》（國辦發〔2014〕26號）：二、主要任務<三>強化災害預防措施。林業主管部門要加強對林業有害生物防治的技術指導、生產服務和監測管理，組織編制林業有害生物防治發展規劃。
2.《安徽省人民政府辦公廳關于進一步加強林業有害生物防治工作的實施意見》（皖政辦〔2014〕27號）：二、完善監測預警機制。

無

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

44

野生動物造成損害補償調查核實轉報

依申請類

林業站

《安徽省陸生野生動物造成人身傷害和財產損失補償辦法》（安徽省人民政府令第234號）第四條：省人民政府林業行政主管部門負責指導和監督本行政區域內野生動物造成損害的補償工作。市、縣人民政府林業行政主管部門負責組織本行政區域內野生動物造成損害的認定、核實和補償工作。縣級以上人民政府財政、民政、農業、衛生、公安、人力資源社會保障等有關行政主管部門,應當按照各自職責,做好野生動物造成損害的補償工作。鄉(鎮)人民政府、街道辦事處應當做好野生動物造成損害的調查工作,村民委員會、居民委員會配合做好相關工作。

《安徽省陸生野生動物造成人身傷害和財產損失補償辦法》（安徽省人民政府令第234號）第六條野生動物造成人身傷害、財產損失，有下列情形之一的，政府予以補償：
  （一）造成公民身體傷害或者死亡的；  
  （二）對在依法劃定的生產經營區域內種植的農作物和經濟林木造成較大損毀的；  
  （三）對圈養的家禽家畜造成較重傷害或者死亡的； 
  （四）縣級以上人民政府林業行政主管部門認定的其他情形。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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45

圖書館文獻借閱和咨詢服務

依申請類

文化站

1.《中華人民共和國公共圖書館法》第三十三條：公共圖書館應當按照平等、開放、共享的要求向社會公眾提供服務。
2.《公共圖書館服務規范》(GB/T28220—2011)：公共圖書館的基本服務是保障和滿足公眾的基本文化需求的服務，包括為讀者免費提供多語種、多種載體的文獻的借閱服務和一般性的咨詢服務，組織各類讀者活動以及其他公益性服務。

文獻借閱：憑身份證進館閱讀，圖書外借需提供有效讀者證。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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46

圖書館辦證(補證)服務

依申請類

文化站

1.《中華人民共和國公共圖書館法》：公共圖書館應當通過其網站或者其他方式向社會公告本館的服務內容、開放時間、借閱規則等。
2.《公共圖書館服務規范》（GB/T28220—2011）：公共圖書館應分別根據有效持證讀者和服務人口的總數，計算已外借文獻量（冊）占有效持證讀者總數和服務人口總數的比例，以反映流通館藏對有效持證讀者的服務使用情況。

年滿16周歲

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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47

計生家庭獎勵扶助資格審核

依申請類

計生辦

《農村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度試點方案（試行）》

1.本人為農業戶口或界定為農村居民戶口，且戶口在本鄉（鎮）；2.1973年以來期間沒有違反計劃生育法律法規和政策規定生育；現存一個子女或現存兩個女孩或子女死亡現無子女；3、1933年1月1日以后出生。4、年滿60周歲。5、本人申請村級審核通過，符合上報條件的。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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48

領取獨生子女父母光榮證的企業退休職工一次性獎勵資格申請轉報

依申請類

計生辦

《安徽省人口與計劃生育條例》第三十九條

受理各村（社區）上報的領取獨生子女父母光榮證企業退休職工一次性獎勵申報表及申報檔案。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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49

計劃生育特別扶助（含手術并發癥）資格審核

依申請類

計生辦

《計劃生育手術并發癥鑒定管理辦法》第三章

一、特別扶助對象應同時具備以下條件：1、1933年1月1日以后出生；2、女方年滿49周歲；3、只生育一個子女或合法收養一個子女；5、現無存活子女或獨生子女被依法鑒定為殘疾（傷病殘達到三級以上）。
二、計劃生育手術并發癥特別扶助對象應同時具備以下條件：1、施行了計劃生育手術；2、按規定鑒定為三級以上的并發癥，并持有縣級以上并發癥鑒定結論或意見；3、并發癥尚未治愈或康復。三、本人申請村級審核通過，符合上報條件的。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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50

流動人口婚育證明出具

依申請類

計生辦

《流動人口計劃生育條例》（國務院令555號）、《安徽省計劃生育證件辦理系統管理規范（試行）》

皖人口委〔2014〕18號
安徽省人口計生委關于印發《安徽省計劃生育
證件辦理系統管理規范（試行）》的通知
。一、辦理證件種類和對象（三）婚育證明申辦對象為擬離開戶籍所在地的縣、市或者市轄區，以工作、生活為目的在外省居住30日以上的18—49周歲育齡婦女，現場受理地為本人戶籍（或管理）所在地鄉鎮計生辦。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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51

計劃生育節育情況證明出具

依申請類

計生辦

《安徽省人口與計劃生育條例》

申請人提供的申請真實有效

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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52

獨生子女父母光榮證辦理和補辦

依申請類

計生辦

《安徽省人口與計劃生育條例》

在國家提倡一對夫妻生育一個子女期間，自愿終身只生育一個子女的夫妻，可以向戶籍所在地的鄉（鎮）人民政府或者街道辦事處申請，免費領取獨生子女父母光榮證。無子女的夫妻，依法只收養一個子女的，按照前款規定執行。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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53

失獨計劃生育困難家庭核實轉報

依申請類

計生辦

《關于進一步做好計劃生育特殊困難家庭扶助工作的意見》（皖政辦〔2014〕16號）

因證件遺失、損毀的原因需補發新證的，需要由村、鎮兩級出具證明，經原發證（審批）單位審核后，給予補發"

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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54

勞動人事爭議調解申請

依申請類

司法所

1.《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》第二條：中華人民共和國境內的用人單位與勞動者發生的下列勞動爭議，適用
  本法：（一）因確認勞動關系發生的爭議；（二）因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發生的爭議；（三）因除
  名、辭退和辭職、離職發生的爭議；（四）因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓以及勞動保護發生的爭議；
  （五）因勞動報酬、工傷醫療費、經濟補償或者賠償金等發生的爭議；（六）法律、法規規定的其他勞動爭議。第五
  條：發生勞動爭議，當事人不愿協商、協商不成或者達成和解協議后不履行的，可以向調解組織申請調解；不愿調解、
  調解不成或者達成調解協議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，除本法另有規定的
  外，可以向人民法院提起訴訟。

用人單位或勞動者發生勞動人事爭議，可以口頭或者書面形式向轄區內的調解組織提出調解申請。
不予受理的基本情形：
1.已經仲裁、訴訟程序的；
2. 已經其他調解組織調解的。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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55

12315市場監管投訴舉報服務

依申請類

市場監管所

1.《安徽省食品安全條例》(2017年安徽省第十二屆人民代表大會常務委員會公告第五十六號)第四十四條：縣級人民政府食品藥品監督管理部門的派出機構收到小餐飲、食品攤販備案材料的，應當派人到經營場所進行現場核查。符合食品安全要求的，發放小餐飲信息公示卡、食品攤販信息公示卡;不符合食品安全要求的，督促、指導其限期整改。
2.《安徽省食品藥品監督管理局關于印發安徽省食品攤販備案管理辦法（試行）的通知》(皖食藥監食流〔2017〕52號)第十六條：《食品攤販信息公示卡》遺失或者損壞的，應當向原備案機構申請補辦（附件2），補發的《食品攤販信息公示卡》，編號不變，發證日期和有效期與原證書保持一致。

消費者投訴應當符合下列條件：
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請求、事實和理由;
(三)屬于市場監督管理部門職責范圍。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918 

56

食品攤販信息公示卡遺失、損壞補（換）發

依申請類

市場監管所

1.《安徽省食品安全條例》(2017年安徽省第十二屆人民代表大會常務委員會公告第五十六號)第四十四條：縣級人民政府食品藥品監督管理部門的派出機構收到小餐飲、食品攤販備案材料的，應當派人到經營場所進行現場核查。符合食品安全要求的，發放小餐飲信息公示卡、食品攤販信息公示卡;不符合食品安全要求的，督促、指導其限期整改。
2.《安徽省食品藥品監督管理局關于印發安徽省食品攤販備案管理辦法（試行）的通知》(皖食藥監食流〔2017〕52號)第十六條：《食品攤販信息公示卡》遺失或者損壞的，應當向原備案機構申請補辦（附件2），補發的《食品攤販信息公示卡》，編號不變，發證日期和有效期與原證書保持一致。

攤販信息公示卡遺失、損壞的

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

57

小餐飲信息公示卡遺失、損壞補（換）發

依申請類

市場監管所

1.《安徽省食品安全條例》(2017年安徽省第十二屆人民代表大會常務委員會公告第五十六號)第四十四條：縣級人民政府食品藥品監督管理部門的派出機構收到小餐飲、食品攤販備案材料的，應當派人到經營場所進行現場核查。符合食品安全要求的，發放小餐飲信息公示卡、食品攤販信息公示卡;不符合食品安全要求的，督促、指導其限期整改。
2.《安徽省食品藥品監督管理局關于印發安徽省食品攤販備案管理辦法（試行）的通知》(皖食藥監食流〔2017〕52號)第十六條：《食品攤販信息公示卡》遺失或者損壞的，應當向原備案機構申請補辦（附件2），補發的《食品攤販信息公示卡》，編號不變，發證日期和有效期與原證書保持一致。

小餐飲信息公示卡遺失、損壞的

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

58

農村老放映員身份和工齡核實

依申請類

文化站

徽省新聞出版廣電局財政廳人力資源和社會保障廳印發《關于為農村老放映員發放工齡補助的實施方案》的通知》（皖廣字〔2014〕34號）：三、認證辦法人員身份和工齡的認定程序：（一）個人向鄉鎮認定工作小組提出申請并提供相關原始材料。（二）鄉鎮認定工作小組進行初審核實，報縣（市、區）農村老放映員工齡補助專項工作領導小組審核。（三）縣（市、區）農村老放映員工齡補助專項工作領導小組對個人提出的申請和相關原始材料進行審核。（四）審核結果在鄉（鎮）、村及縣電影公司進行不少于兩周的公示。公示內容包括審核通過的人員情況及依據。（五）審核后的發放名單報設區的市農村老放映員工齡補助專項工作領導小組核定，并報省新聞出版廣電、財政、人力資源社會保障部門批準備案。（六）縣（市、區）根據批準備案的名單發放工齡補助。

1．現為安徽省戶籍，仍為農民身份。
2. 1993年12月31日以前登記在冊，被鄉鎮（公社）正式選用的農村電影放映人員。
3.達到60周歲。到2013年12月31日，已滿60周歲的，從2014年1月1日起享受工齡補助；到2013年12月31日未滿60周歲的，從達到60周歲次月起享受工齡補助。
4.達到領取年齡時未享受城鎮職工基本養老保險（以下簡稱城鎮職工養老保險）待遇。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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59

貧困戶家庭子女“雨露計劃”職業教育補助

依申請類

扶貧工作站

1.《中共安徽省委安徽省人民政府關于堅決打贏脫貧攻堅戰的決定》（皖發〔2015〕26號）第三條第（二）項：大力實施“雨露計劃”，對貧困家庭子女在中、高等職業院校就讀的實施資金補助。
2.《國務院扶貧辦、教育部、人力資源和社會保障部關于加強雨露計劃支持農村貧困家庭新成長勞動力接受職業教育的意見》（國開辦發〔2015〕19號）：雨露計劃作為專項扶貧工作的重要內容，引導和支持農村貧困家庭新成長勞動力接受職業教育，是培養技能型人才、促進穩定就業、實現脫貧致富的治本之舉，是提高貧困人口素質，促進貧困地區經濟社會發展的重要措施。
3.企業群眾需要，已常態化開展事項。

1.農村建檔立卡貧困戶家庭（包括已脫貧的一般農戶）；
2.子女接受中等職業教育（全日制普通中專、成人中專、職業高中、技工院校）、高等職業教育（全日制普通大專、高職院校、技師學院等）；
3.在讀。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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60

貧困村創業致富帶頭人培訓

依申請類

扶貧工作站

1.《中共安徽省委安徽省人民政府關于堅決打贏脫貧攻堅戰的決定》（皖發〔2015〕26號）第三條第（五）項：積極推進貧困村創業致富帶頭人培訓工程。
2.《關于培育貧困村創業致富帶頭人的指導意見》（國開辦發〔2018〕2號）全文。

1.愛黨愛國、遵紀守法、品行端正、個人信用記錄良好、具有領辦村級產業項目實力和能力、有意愿履行帶動貧困人口脫貧致富社會責任且帶動3戶以上貧困戶的本土人才。
2.主要從目前已在貧困村創業人員中選擇，包括村“兩委”成員、村級后備干部、農村黨員、農業產業化企業負責人、小微企業主、農民合作社負責人、家庭農場主、能人大戶；在外創辦企業、務工有意愿回村創業的本土人才；企事業單位愿意回貧困村創業的人員。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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61

建檔立卡貧困戶家庭子女證明出具

依申請類

扶貧工作站

《安徽省技能脫貧資金使用管理暫行辦法》（財農〔2016〕1734號）第五章補助資金核撥第十一條：就業技能培訓與創業培訓補助。技工教育培養補助。補助資金（含生活、交通補助）由技工院校負責統一申報。每年5月底前，技工院校向所在地人力資源和社會保障部門提出申報，并提供以下材料：學生申請、建檔立卡貧困戶家庭學生補助申請表（附件6）、學生戶籍所在地鄉（鎮）、村出具的證明其屬建檔立卡貧困戶家庭子女的材料。

已確定為建檔立卡貧困戶家庭申請出具貧困子女證明

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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62

接待來鄉（鎮）上訪群眾

依申請類

維穩辦

1.《信訪條例》（國務院第431號令）第三條：各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當做好信訪工作，認真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監督，努力為人民群眾服務。各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當暢通信訪渠道，為信訪人采用本條例規定的形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。
2.《安徽省信訪條例》第四條：國家機關應當依法做好下列信訪工作。（一）暢通信訪渠道，傾聽群眾的建議、意見和要求，依法決策、科學決策、民主決策，從源頭上預防導致信訪事項發生的矛盾和糾紛。（二）認真處理群眾來信、接待來訪。國家機關負責人應當閱批重要來信、接待重要來訪、聽取信訪工作匯報，研究解決信訪工作中的突出問題。

《信訪條例》（國務院第431號令）第十四條： 信訪人對下列組織、人員的職務行為反映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務行為，可以向有關行政機關提出信訪事項：
    （一）行政機關及其工作人員；
    （二）法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織及其工作人員；
    （三）提供公共服務的企業、事業單位及其工作人員；
    （四）社會團體或者其他企業、事業單位中由國家行政機關任命、派出的人員；
    （五）村民委員會、居民委員會及其成員。
《信訪條例》（國務院第431號令）第十六條： 信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應當向依法有權處理的本級或者上一級機關提出；信訪事項已經受理或者正在辦理的，信訪人在規定期限內向受理、辦理機關的上級機關再提出同一信訪事項的，該上級機關不予受理。
《信訪條例》（國務院第431號令）第十九條 信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

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63

辦理群眾來信

依申請類

維穩辦

1.《信訪條例》（國務院第431號令）第三條：各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當做好信訪工作，認真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監督，努力為人民群眾服務。各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當暢通信訪渠道，為信訪人采用本條例規定的形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。
2.《安徽省信訪條例》第四條：國家機關應當依法做好下列信訪工作。（一）暢通信訪渠道，傾聽群眾的建議、意見和要求，依法決策、科學決策、民主決策，從源頭上預防導致信訪事項發生的矛盾和糾紛。（二）認真處理群眾來信、接待來訪。國家機關負責人應當閱批重要來信、接待重要來訪、聽取信訪工作匯報，研究解決信訪工作中的突出問題。

《信訪條例》（國務院第431號令）第十四條： 信訪人對下列組織、人員的職務行為反映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務行為，可以向有關行政機關提出信訪事項：
    （一）行政機關及其工作人員；
    （二）法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織及其工作人員；
    （三）提供公共服務的企業、事業單位及其工作人員；
    （四）社會團體或者其他企業、事業單位中由國家行政機關任命、派出的人員；
    （五）村民委員會、居民委員會及其成員。
《信訪條例》（國務院第431號令）第十九條 信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

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64

受理網上信訪投訴事項

依申請類

維穩辦

1.《信訪條例》（國務院第431號令）第三條：各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當做好信訪工作，認真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監督，努力為人民群眾服務。各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當暢通信訪渠道，為信訪人采用本條例規定的形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。
2.《安徽省信訪條例》第四條：國家機關應當依法做好下列信訪工作。（一）暢通信訪渠道，傾聽群眾的建議、意見和要求，依法決策、科學決策、民主決策，從源頭上預防導致信訪事項發生的矛盾和糾紛。（二）認真處理群眾來信、接待來訪。國家機關負責人應當閱批重要來信、接待重要來訪、聽取信訪工作匯報，研究解決信訪工作中的突出問題。

《信訪條例》（國務院第431號令）第十四條： 信訪人對下列組織、人員的職務行為反映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務行為，可以向有關行政機關提出信訪事項：
    （一）行政機關及其工作人員；
    （二）法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織及其工作人員；
    （三）提供公共服務的企業、事業單位及其工作人員；
    （四）社會團體或者其他企業、事業單位中由國家行政機關任命、派出的人員；
    （五）村民委員會、居民委員會及其成員。
《信訪條例》（國務院第431號令）第十九條 信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

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65

信訪事項辦理情況查詢

依申請類

維穩辦

1.《信訪條例》（國務院第431號令）第三條：各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當做好信訪工作，認真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監督，努力為人民群眾服務。各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當暢通信訪渠道，為信訪人采用本條例規定的形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。
2.《安徽省信訪條例》第四條：國家機關應當依法做好下列信訪工作。（一）暢通信訪渠道，傾聽群眾的建議、意見和要求，依法決策、科學決策、民主決策，從源頭上預防導致信訪事項發生的矛盾和糾紛。（二）認真處理群眾來信、接待來訪。國家機關負責人應當閱批重要來信、接待重要來訪、聽取信訪工作匯報，研究解決信訪工作中的突出問題。

信訪條例》（國務院第431號令）第十四條： 信訪人對下列組織、人員的職務行為反映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務行為，可以向有關行政機關提出信訪事項：
    （一）行政機關及其工作人員；
    （二）法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織及其工作人員；
    （三）提供公共服務的企業、事業單位及其工作人員；
    （四）社會團體或者其他企業、事業單位中由國家行政機關任命、派出的人員；
    （五）村民委員會、居民委員會及其成員。
《信訪條例》（國務院第431號令）第十九條 信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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66

殘疾人輔助器具適配服務

依申請類

殘聯

．《“十三五”加快殘疾人小康進程規劃綱要》(國發〔2016〕47號):（三）提升殘疾人基本公共服務水平。(3)加強輔助器具推廣和適配服務。扶持便利、經濟、實用、舒適、環保、智能輔助器具研發生產，推廣個性化輔助器具適配服務，普及助聽器、助視器、假肢、輪椅、拐杖等殘疾人急需的輔助器具。充分發揮殘聯、民政、衛生等系統和社會力量的作用，構建多元化的輔助器具服務網絡。發揮國家及區域殘疾人輔助器具服務資源中心作用，提升殘疾人輔助器具服務機構規范化水平。鼓勵高等院校、科研機構、企業、社會組織等參與輔助器具研發、生產、流通、適配、租賃和轉借服務。
2.《安徽省“十三五”加快殘疾人小康進程規劃綱要》(皖政〔2016〕111號):(4)殘疾人基本型輔助器具補貼。有條件的地方對殘疾人適配基本型輔助器具給予補貼。

戶籍證明、持二代殘疾人證的殘疾人

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918

67

殘疾兒童搶救性康復補助申請受理審核

依申請類

殘聯

1.《關于印發<殘疾人精準康復服務行動實施方案>的通知》（殘聯發〔2016〕27號）：到2020年，有需求的殘疾兒童和持證殘疾人接受基本康復服務的比例達80%以上。（具體服務目錄見《殘疾人基本康復服務目錄（2016年版）》）
2.《貧困殘疾人康復實施辦法》（皖殘聯〔2017〕1號）：（二）殘疾兒童搶救性康復1.目標任務2016年，為5000名已安裝輔助器具的聽障、腦癱、智障、孤獨癥兒童提供康復訓練；為1500名肢體殘疾兒童裝配假肢矯形器和適配輔具。國家項目任務目標，待其方案確定后及時下達。2.補助標準（1）聽障、腦癱、智障、孤獨癥等四類殘疾兒童康復訓練費每人每年補助12000元。所需經費由省與市級財政按8：2比例分擔。（2）裝配假肢矯形器的殘疾兒童每人補助5000元。其中零部件及材料費占60%，制作費（診斷評估、制作和適應性訓練）占40%；為適配輔具的殘疾兒童每人補助1500元；其中產品購置費占90%，評估適配費（殘疾現狀評估、輔助器具適配、家長培訓、適配教材等）占10%。以上所需經費由省級財政統籌安排。

年度計劃安排

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

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68

貧困精神病人醫藥費補助受理審核

依申請類

殘聯

《國務院關于全面建立困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼制度的意見》（國發〔2015〕52號）：國務院決定全面建立困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼（以下統稱殘疾人兩項補貼）制度。這是保障殘疾人生存發展權益的重要舉措，對全面建成小康社會具有重要意義。

對符合條件的殘疾人及精神病患者經基本醫療保險、大病保險和其他補充醫療保險支付后，由地方政府優先給予醫療補助或通過臨時救助等渠道積極提供幫助。在保底制度未完善前，對貧困精神殘疾人提供服藥和住院補助。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

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69

貧困重度殘疾人家庭無障礙改造

依申請類

殘聯

1.《無障礙環境建設條例》第二十九條：對需要進行無障礙設施改造的貧困家庭，縣級以上地方人民政府可以給予適當補助。中央財政從國家彩票公益金中安排資金，補助貧困殘疾人家庭無障礙改造項目。
2.《安徽省“十三五”加快殘疾人小康進程規劃綱要》：全面推進無障礙環境建設。貫徹落實《無障礙環境建設條例》，出臺安徽省無障礙環境建設規定。確保新（改、擴）建道路、建筑物和居住區配套建設無障礙設施，加快推進政府機關、公共服務、公共交通、社區等場所設施的無障礙改造。公共交通工具逐步配備無障礙設備，公共停車區按規定設立殘疾人停車位。加強無障礙設施日常維護管理和監督使用。推廣殘疾人家居無障礙通用設計，加大貧困重度殘疾人家庭無障礙改造工作力度。開展無障礙環境市縣鎮村創建工作。

當地貧困重度持《殘疾人證》的殘疾人。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

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70

殘疾人機動輪椅車燃油補貼

依申請類

殘聯

1.《財政部、中國殘聯關于殘疾人機動輪椅車燃油補貼的通知》（財社〔2010〕256號）：殘疾人機動輪椅車燃油補貼對象為城鄉殘疾人機動輪椅車車主。車主須為持有《中華人民共和國殘疾人證》和購買機動輪椅車相關憑證的下肢殘疾人。殘疾人機動輪椅車須符合機動輪椅車國家標準（GB12995-2006）的相關規定。
2.《財政部、中國殘聯關于殘疾人機動輪椅車燃油補貼的通知》（財社〔2010〕256號）：地市殘聯負責資金分配、監督和檢查。

殘疾人機動輪椅車燃油補貼對象為城鄉殘疾人機動輪椅車車主，車主須為持有《中華人民共和國殘疾人證》和購買機動輪椅車相關憑證的下肢殘疾人。

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

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重度殘疾人護理補貼申請受理初審

依申請類

殘聯

1.《國務院關于全面建立困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼制度的意見》第三條：申領程序和管理辦法：（一）自愿申請。殘疾人兩項補貼由殘疾人向戶籍所在地街道辦事處或鄉鎮政府受理窗口提交書面申請。殘疾人的法定監護人，法定贍養、撫養、扶養義務人，所在村民（居民）委員會或其他委托人可以代為辦理申請事宜。申請殘疾人兩項補貼應持有第二代中華人民共和國殘疾人證，并提交相關證明材料。（二）逐級審核。街道辦事處或鄉鎮政府依托社會救助、社會服務“一門受理、協同辦理”機制，受理殘疾人兩項補貼申請并進行初審。初審合格材料報送縣級殘聯進行相關審核。審核合格材料轉送縣級人民政府民政部門審定，殘疾人家庭經濟狀況依托居民家庭經濟狀況核對機制審核。審定合格材料由縣級人民政府民政部門會同縣級殘聯報同級財政部門申請撥付資金。
2.《安徽省重度殘疾人護理補貼實施辦法》第十條：各地要建立健全逐級審核機制。鄉鎮政府（街道辦事處）依托社會救助、社會服務“一門受理、協同辦理”機制，受理重度殘疾人護理補貼申請并進行初審。初審應在10個工作日內完成并在申請人所在的村（居）民委員會的公示欄和村民小組、社區醒目位置公示7天以上。對符合條件的，在《審核表》上簽署意見，報縣（市、區）殘聯審核。對初審不符合條件的，要書面通知申請人，并告知原因。第十一條初審合格材料報送縣級殘聯進行相關審核，重點對殘疾人證和殘疾等級予以審核。縣（市、區）殘聯接到申請材料后，應在10個工作日內完成對申報對象材料的審核工作，經審核符合規定條件的，在《審核表》上簽署意見，并填寫《重度殘疾人護理補貼審核匯總表》（附件2）報同級民政部門審定。對不符合條件的，要書面通知申請人和鄉（鎮）政府或街道辦事處，并告知原因。

申請真實有效

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

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困難殘疾人生活補貼受理初審

依申請類

殘聯

《國務院關于全面建立困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼制度的意見》第三條：申領程序和管理辦法：（一）自愿申請。殘疾人兩項補貼由殘疾人向戶籍所在地街道辦事處或鄉鎮政府受理窗口提交書面申請。殘疾人的法定監護人，法定贍養、撫養、扶養義務人，所在村民（居民）委員會或其他委托人可以代為辦理申請事宜。申請殘疾人兩項補貼應持有第二代中華人民共和國殘疾人證，并提交相關證明材料。（二）逐級審核。街道辦事處或鄉鎮政府依托社會救助、社會服務“一門受理、協同辦理”機制，受理殘疾人兩項補貼申請并進行初審。初審合格材料報送縣級殘聯進行相關審核。審核合格材料轉送縣級人民政府民政部門審定，殘疾人家庭經濟狀況依托居民家庭經濟狀況核對機制審核。審定合格材料由縣級人民政府民政部門會同縣級殘聯報同級財政部門申請撥付資金。

申請真實有效

受理：根據法定受理標準，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進行受理審核。
辦結：按照事項辦理的要求，出示辦理結果

1

0566—5480918