企業是經濟發展的主力軍,企業發展所需關口,便是工作發力之處。今年以來,青陽縣蓉城鎮聚焦企業發展,做好服務企業“店小二”,變“被動式”服務為“親密式”接觸,服務企業多方發力,確保各項政策直達基層、直惠企業,竭力創造有利于企業發展的良好環境。
一線問需,惠企政策精準“落袋”
蓉城鎮通過“點對點”分析,密切響應企業需求,梳理匯編符合企業條件的惠企政策,依托辦事服務廳大屏、微信公眾號等平臺多元化宣傳、解讀優惠政策,確保企業第一時間找得到、看得懂、辦得了。全力按照不同政策適用對象、適用時間、適用人員,為企業辦理人分行業、分業務、分性質立體“畫像”,精準匹配適用政策,實現了“人找政策”到“政策找人”、“海量搜索”向“一鍵獲取”的轉變。精準開展專項輔導,幫助企業懂政策、會操作。今年以來,開展政策宣傳100余次,發放惠企政策小冊子200余份,依托主題黨日等活動開展政策專題輔導會10余次。
暖心幫辦,“急難愁盼”即時解決
蓉城鎮堅持以人民為中心,聚焦企業群眾急難愁盼問題,依托全縣政務服務體系,以服務企業發展為宗旨,面向全體企業群眾,建立“常態化+專題”模式,根據企業群眾意愿,提供“一對一”咨詢、指導、協調等全流程幫代辦服務,最大限度減少企業群眾跑動次數和辦事成本,助力企業群眾好辦事、辦好事。在便民服務中心設置“企業免費幫辦代辦服務點”,推行“引導辦、陪同辦、幫代辦、上門辦、遠程辦、兜底辦”等創新服務方式,把辦事群眾的每件小事都當大事去辦。今年以來,已實現34項個人政務服務事項遠程辦理,累計幫助群眾解決“生育金申領”“人社醫保”“企業開辦注銷”等高頻事項40余次。
協同共治,春風服務更暖民心
為更好地做好服務企業工作,服務專員定期開展企業走訪行動,深入企業、車間、廠房,開展實地對接、問需問難,著力在一線把企業問題找準找實。以企業訴求為導向,有需必應、接訴即辦,針對企業的個性化需求,制定“一企一策”服務方案,確保問題解決全面、精準、高效。在堅持問題導向的基礎上,瞄準企業問題難點,注重分類、攻堅克難、提高效率,力求全部化解,真正做到急企業所急,想企業所想,與企業融為一體。今年以來,召開“春風行動”企業招聘會1次,組織10余家企業、100多個崗位進行現場招聘,解決企業春季開工用人難題。
下一步,蓉城鎮將持續推動行政審批資源整合、服務集成,持續聚焦重大項目建設,強化政策引導和精準服務,為企業發展保駕護航。
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