青陽縣民政局以群眾需求為導向，推進社會救助服務向移動端延伸，大力推動社會救助工作向智能申請、智能審核、智能查詢、智能服務發展，以“皖救一點通”小程序作為智慧救助的“小切口”，撬動救助品質的“大提升”，切實做到惠民有感。

      一是“手把手，面對面”培訓，夯實核對遠程電子授權操作工作基礎。全市核對遠程電子授權會議后，縣核對中心立即奔赴各鄉鎮對各村開展培訓工作。通過課件培訓、現場案例演示操作、試點鄉鎮傳授經驗等方式，真正讓村社會救助協理員聽得懂、看得明白、能操作。遇到不懂的現場提問，現場解決。同時，組建全縣遠程核對授權鎮村群，讓問題在第一時間解決。

      二是“零跑腿”+“指尖辦”讓核對授權更規范，基層減負見成效。制作青陽縣民政局社會救助申請核對遠程操作視頻，通過微信群、QQ群等廣泛宣傳，同時上門入戶宣傳《池州市社會救助網上申請及核對遠程電子授權》小冊子。困難群眾利用人臉識別、數字簽名、電子簽章等技術手段，實現信息核對的“一次授權、全網通用”。為出行不便、交通不暢、遠在異地的困難群眾提供有效解決方案，申請和辦理救助事項不再受時間、地點和健康等情況限制，實現救助事項“零跑腿”“指尖辦”，打通關心關愛困難群眾的高效通道。申請人通過“救助通”進行社會救助家庭經濟狀況核對電子授權后，經鎮工作人員審核后，同步啟動在線信息核對，鄉村工作人員無需收取各類紙質授權申請等紙質材料，跑腿次數明顯減少，基層減負顯成效。

      三是精準授權，助推社會救助服務高質量發展。贍扶養人家庭成員不在本地的，核對授權只需要皖事通掃碼就能完成授權，遠程授權數據依托低收入人口動態監測信息平臺，實現社會救助檔案電子化并上傳至“低保系統-家庭檔案-家庭保障材料信息 ”欄目中，分類編制四類對象和臨時救助對象審核確認電子檔案，做到一戶一檔、資料齊全、內容準確。精準認定低收入人口，從系統上直接推送，完成“一次申請、分類審核認定”，將申請人精準認定為最優類別的低收入人口，確保困難群眾最大限度享受有關救助幫扶政策。

      截至目前，全縣核對遠程授權完成70人，快速準確保障困難群眾，真正實現困難群眾申請社會救助“零跑腿”。

      信息來源：青陽縣民政局
      撰稿：曹曉婕
      初審：施愈偉
      審簽：李   平
      發布：張   俁