出租汽車駕駛員在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)，持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)剡\(yùn)管機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級。

運(yùn)管機(jī)構(gòu)按照《出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評分標(biāo)準(zhǔn)》計(jì)分，根據(jù)出租汽車駕駛員考核周期內(nèi)綜合得分情況評定服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級，并提供查詢服務(wù)。出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級后，該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除，不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。

出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的，應(yīng)當(dāng)在計(jì)至0分之日起15日內(nèi)，到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)，接受不少于18個(gè)學(xué)時(shí)的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識(shí)等培訓(xùn)，并憑培訓(xùn)證明到運(yùn)管機(jī)構(gòu)辦理清除計(jì)分手續(xù)。

運(yùn)管機(jī)構(gòu)審核并收存培訓(xùn)證明，在駕駛員從業(yè)資格證件上標(biāo)注培訓(xùn)起止時(shí)間，并錄入出租汽車駕駛員數(shù)據(jù)庫，清除培訓(xùn)前的扣分和加分。在本次服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期內(nèi)，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為B級。

對出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核信息有異議的，可以向運(yùn)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)。經(jīng)核實(shí)舉報(bào)屬實(shí)的，應(yīng)對駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級信息予以變更。

對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級連續(xù)兩年被評為A級的出租汽車企業(yè)，應(yīng)當(dāng)督促其加強(qiáng)內(nèi)部管理；

對近三年服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級連續(xù)被評為AA級及以上的出租汽車企業(yè)，在申請出租汽車經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營時(shí)，在符合法定條件下，可優(yōu)先予以批準(zhǔn)；

對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級被評為B級的出租汽車企業(yè)，責(zé)令其限期整改，并不能參加出租汽車經(jīng)營權(quán)服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)。

為中標(biāo)的出租車經(jīng)營者辦理車輛營運(yùn)相關(guān)手續(xù)。

道路運(yùn)輸企業(yè)在每年的3月底前對本企業(yè)上年度的質(zhì)量信譽(yù)情況進(jìn)行總結(jié)，并報(bào)送考核材料（客運(yùn)站應(yīng)在每年的12月底前，報(bào)送有關(guān)材料）；考核周期為每年的1月1日至1 2025年2月28日，考核工作在考核周期次年的3月至6月進(jìn)行（客運(yùn)站考核工作在次年2月至4月進(jìn)行）。

考核按書面審查和現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行，被考核者按要求如實(shí)提供考核所需的各項(xiàng)材料。

實(shí)施信譽(yù)考核由2名以上取得行政執(zhí)法資格的人員執(zhí)行，在考核過程中，采取核對有關(guān)管理檔案、現(xiàn)場查驗(yàn)等方式，對道路運(yùn)輸企業(yè)提供的材料真實(shí)性進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)不一致的，要求企業(yè)進(jìn)行說明或組織調(diào)查；并對照質(zhì)量信譽(yù)考核標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)分辦法進(jìn)行考核評分，提出考核意見及初評結(jié)論。

運(yùn)管部門將初評結(jié)果書面通知被考核者，并在當(dāng)?shù)刂饕侣劽襟w或者機(jī)構(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行為期15天的公示(客運(yùn)站公示期為7日)。被考核企業(yè)或者其他單位、個(gè)人對公示結(jié)果有異議的，可在公示期間向作出公示的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)書面申訴。

經(jīng)營者考核合格的，按其得分情況，分為AAA級、AA級、A級。

經(jīng)營者考核結(jié)果為不合格（B級）的，由負(fù)責(zé)對其進(jìn)行定期考核的運(yùn)管機(jī)構(gòu)責(zé)令限期整改，向其發(fā)出書面整改通知，明確問題、整改要求和期限。對存在重大安全隱患的，明令停止經(jīng)營。

運(yùn)管機(jī)構(gòu)按照考核職責(zé)，將其向社會(huì)公布的考核結(jié)果記錄到被考核經(jīng)營者的道路運(yùn)輸經(jīng)營許可副本檢查（考核）記錄欄中（加蓋“道路運(yùn)輸經(jīng)營信譽(yù)考核結(jié)果專用章”）

申請人提出申請，填寫申請信息

材料受理與初審（政務(wù)中心交通窗口）

材料是否齊全

相關(guān)科室審核，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批意見辦理

是否同意辦理

辦理

結(jié)束

申請人提出申請、遞交申請材料

駐站辦工作人員

對材料進(jìn)行審查

申請材料不齊全，不符合規(guī)定的當(dāng)場告知需補(bǔ)正的內(nèi)容

申請材料齊全，符合法定形式的，駐站辦工作人員予以受理                                                                

駐站辦工作人員制作并發(fā)放臨時(shí)（包車）客運(yùn)標(biāo)志牌，建立核發(fā)臺(tái)帳。

臨時(shí)（包車）客運(yùn)標(biāo)志牌在一個(gè)運(yùn)次內(nèi)使用完畢后自然失效，駐站辦及時(shí)收回。