2024年度城鄉居民醫保費征繳工作啟動后,青陽縣蓉城鎮早謀劃、早部署,精準發力,“五項措施”為城鄉居民醫保費征繳工作開好局。截至2023年11月2日,該鎮居民參保43596人,參保率達78%,位居全縣首位。
早啟動,提前謀劃部署安排。縣城鄉居民醫保費征繳工作會議后,蓉城鎮政府立即召開征繳啟動會,及時動員部署居民醫保費征繳工作,將征繳工作納入村(居)月重點工作調度考核。
多宣傳,營造良好參保氛圍。在鎮、村(居)張貼《青陽縣2024年度城鄉居民基本醫療保險費征繳工作公告》海報,發放宣傳折頁8100份。充分利用社區網格群、微信公眾號、社區服務大廳和入戶走訪等方式,強化保費征繳工作宣傳,將繳費標準、財政補助標準、困難人員資助標準、待遇保障政策等向居民說清楚、講透徹,全方位宣傳醫保政策及征繳渠道和流程,做到村村見通告,人人懂流程,提高政策知曉率,提升群眾滿意度,引導居民繳費參保的積極性和主動性,確保應保盡保。
強指導,解決疏導難點堵點。針對轄區人口多、人員類別復雜等情況,該鎮及時了解工作難點堵點,通過線上線下相結合的征繳方式,組織村(居)干部、網格員等做好“服務員”“代辦員”,為參保居民提供便捷可及的繳費參保服務。
勤反饋,發現問題及時處理。對一般居民繳費信息與系統參保信息不一致的,通過“15分鐘醫保服務圈”的專網信息平臺進行信息維護,并及時告知參保人,提醒參保人進行繳費參保。對于特殊人群繳費信息和系統信息不一致的,及時向縣醫保、稅務部門反饋,及時解決問題,方便居民及時參保繳費。對于有困難的群眾,主動上門服務,做到服務多跑腿、群眾少跑路。
增效率,精確掌握參保信息。摸清全鎮2024年征繳底數,各村(居)結合戶籍人口底數,全面摸準村(居)人口信息,針對醫保部門反饋的已參保、未參保人員情況,及時進行通報,強化激勵鼓勵,不斷提高征繳工作積極性和參保率,為居民醫保費征繳開好局打下良好基礎。
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